Samen Beslissen

FMA pro training acteurs Rick, Bregje en Laura zijn al enige jaren actief betrokken bij het  landelijke Samen Beslissen traject.

Zowel fysiek als online hebben wij inmiddels honderden zorg professionals concrete handvatten mogen aanreiken die direct toepasbaar zijn in de praktijk en daar zijn we heel trots op.

Topics die veelvuldig terugkomen in deze trainingen zijn:

• Doorvragen
• Luisteren om te begrijpen en niet om te antwoorden,
• Feitelijk versus aannames, 
• Bewustwording valkuilen  eigen communicatie,
• Wat is het effect van wat je zegt en is dat het gewenste resultaat?,
• Tone of voice,
• Oordeel loos en neutraal kan dat wel?,
• De kracht van een stilte, 
• Samenvatten,
• Levelen met de patiënt,
• Vakjargon? Doe maar niet!,
• en nog veel meer..  

In deze fysieke of on-line training, nemen de medisch onderlegde trainers de artsen samen met de trainingsacteur mee, in hoe de 4-stappen te nemen als het gaat om Samen Beslissen. Er wordt o.a. gewerkt met onderstaande onderwerpen:

• Borstkanker (keuzehulp: nacontrole, hormoon terapie, 
• CVA (keuzehulp: ontslagmogelijkheden)
• Chronisch nierfalen (keuzehulp: nierfunctie vervangende therapie)
• Longkanker,
• Trauma geriatrie,
• Urologie.

Na de theorie gaan de artsen in gesprek met een ervaren gesprekspartner, de geschoolde ‘zorg’ trainingsacteur die de patient speelt. Deze ervaren gesprekspartners weten feilloos handvatten en kansen te bieden, zodat de arts hierop kan inspelen. 

De gesprekspartner speelt feedback in het moment, zodat de arts leert hoe om te gaan met zijn/haar eigen communicatie en gedrag. Ook volgt er na het gesprek altijd een rondje concrete en heldere feedback waar de arts zijn/haar voordeel mee doet. 

Onze, inmiddels jarenlange, ervaring leert dat de artsen dit een erg leerzaam proces vinden, en zij het erg waardevol vinden om concrete feedback te ontvangen. Vaak zijn ze zich ook niet voldoende bewust van wat ze doen of juist niet doen. 

De trainingen worden gegeven door professionals; Haske van Veenendaal en Arwen Pieterse. FMA verzorgt de acteurs.